KULT.INFOPORTAL

Ist es nur eine Vision oder könnte dies bald schon zu unserem Shopping-Alltag gehören? Eine allgemeingültige Antwort kann es darauf wahrscheinlich gar nicht geben. Fakt ist jedoch, dass es gerade im Bereich des Einzelhandels zu einer intensiven Mediasierung und Digitalisierung  am P.O.S. kommen wird.  Die Verknüpfung von Sortimentspräsentationen, speziellen Dienstleistungsangeboten, Produkt- und Szeneinformationen und nicht zu vergessen Lifestyle- und Millieu-Botschaften bieten neue intensivere Möglichkeiten zur individuellen Kundenansprache.
 
Das von CISCO präsentierte Beispiel ist nicht nur wegen der neuen  Art  des Anprobierens und Entscheidens beachtenswert, der besondere Zauber liegt vor allem in der "Play a Game" Komponente, in welcher der potentielle Kunde zum aktiven Bestandteil eines technoiden Spiels wird. Dieses Spiel vermittelt im CISCO Beispiel, Spaß + Unabhängigkeit + Entscheidungshoheit + Sicherheit.

"Play a Game" Komponenten werden so oder auch in anderen "Spielweisen" direkt am POS oder auch in dessen Verlängerung ins Internet oder Mobilphone in Zukunft wesentlich zur Kunden-Begeisterung, Verführung- und Bindung beitragen. (siehe auch SEVENSNAP http://de.sevensnap.com)
Konzeptentwicklung und Ladenbauplanung werden diesen Entwicklungen zunehmend Rechnung tragen müssen.